El mejoramiento de la relación con los servicios requirentes, usuarios y organismos afines es una prioridad que se ha impuesto el Consejo de Defensa del Estado (CDE), por cuanto la labor y capacidad de litigio del CDE dice directa relación con la coordinación y trabajo mancomunado que se establece con los servicios a que representa.
Para ello, el CDE ha definido tres principales objetivos en esta materia: (I) potenciar el relacionamiento entre el CDE y sus servicios requirentes, (II) desarrollar una estrategia de coordinación y de prevención de conflictos jurídicos, y (III) desarrollar y consolidar un alto nivel de satisfacción de los servicios.
En este contexto, este Consejo ha confeccionado un documento denominado “Protocolo de Relación con usuarios y servicios Requirentes”, mediante el cual informa a sus usuarios sobre los canales, y medios disponibles para requerir intervención del CDE.
Paralelamente, el Consejo de Defensa del Estado ha suscrito diversos convenios de colaboración, tanto con servicios públicos, cuyo objeto es regular las relaciones mutuas, los procedimientos de trabajo e intercambio de información entre instituciones con el objeto de optimizar los esfuerzos en la protección y defensa de los intereses fiscales, como con universidades, participando activamente en la gestión del talento de estudiantes de Derecho, fortaleciendo su vinculación con la Academia y apoyando la formación de futuros litigantes.
Respecto de los convenios con servicios públicos, destacar que, para efectos de mantener una fluida comunicación con las entidades a que representa, el CDE ha dispuesto una plataforma informática, mediante la cual dichos usuarios, previa suscripción del correspondiente convenio, pueden acceder a consultar el estado de los asuntos cuya intervención se nos ha requerido.
Para mayor información sobre este aplicativo informático u otros aspectos relativos al tratamiento de solicitudes al CDE, puede contactar a nuestra Encargada Nacional de Usuarios y Servicios Requirentes, dirigiendo sus consultas a la casilla electrónica dispuesta para dichos fines requirentes@cde.cl.
Protocolo de relación con Usuarios y Servicios Requirentes
Institución | Fecha de suscripción | Convenio suscrito | Objetivo del convenio |
Servicio Nacional de Aduanas | 08-10-2004 | Convenio de Colaboración con el Servicio Nacional de Aduanas | Atendido que ambos servicios pueden asumir el ejercicio de la acción penal por delito de contrabando, firman este acuerdo a fin de mejorar la defensa del Estado y evitar acciones paralelas o contradictorias. |
Ministerio de Obras Públicas (MOP) | 08-09-2005 | Protocolo de procedimiento y colaboración mutua entre el CDE y el MOP | Establecer procedimientos de trabajo a fin de hacer más eficiente las gestiones relativas a consignaciones por expropiación. |
Servicio de Registro Civil e Identificación (SRCeI) | 06-10-2005 | Convenio de Colaboración entre el Servicio de Registro Civil e Identificación y el Consejo de Defensa del Estado | Permite al CDE conectarse a la red corporativa del SRCeI para consultar información respecto de inscripciones de Nacimiento, Matrimonio, Defunción, Registro de Vehículos Motorizados y Registro de Posesiones Efectivas intestadas. |
Servicio Electoral (SERVEL) | 27-03-2006 | Convenio de Colaboración entre el Servicio Electoral y el Consejo de Defensa del Estado | Compromete por parte del SERVEL el envío periódico de las inscripciones electorales vigentes del Padrón Electoral Alfabético Computacional al CDE. |
Superintendencia de Salud | 23-06-2006 | Convenio de Colaboración entre la Superintendencia de Salud y el Consejo de Defensa del Estado | Promover conjuntamente el procedimiento de mediación, además de establecer mecanismos de evaluación de la implementación del mismo. |
CAJ Metro | 25-01-2009 | Convenio de Colaboración entre la Corporación de Asistencia Judicial y el Consejo de Defensa del Estado | Contar con asesoría jurídica gratuita de la CAJ a disposición de los solicitantes de mediación que la requieran y califiquen conforme los requisitos de esa entidad. |
Ministerio de Bienes Nacionales (MBN) | 09-02-2009 | Protocolo de Procedimiento y Colaboración Mutua entre el CDE y el Ministerio de Bienes Nacionales | Establecer procedimientos de trabajo colaborativo, además de poner a disposición del MBN el acceso al Sistema de Gestión de Causas del CDE para consultar directamente la tramitación de los asuntos cuya intervención ha requerido. |
Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (Actual Ministerio) | 12-04-2013 | Protocolo de procedimiento y colaboración mutua celebrado entre el Consejo de Defensa del Estado y el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes | Poner a disposición del servicio acceso al Sistema de Gestión de Causas del CDE (SGC), lo que permite a dicha institución conocer el estado actual de las causas o asuntos que tramite el CDE en su representación. |
Ministerio de Obras Públicas (MOP) | 22-01-2014 | Protocolo de Procedimiento y de Colaboración Mutua entre el Consejo de Defensa del Estado y el Ministerio de Obras Públicas | Renueva y amplia el convenio del año 2008, con el fin de sistematizar y mejorar los procedimientos de coordinación entre ambos servicios. |
Corporación Administrativa del Poder Judicial (CAPJ) | 10-03-2015 | Convenio de Cooperación Interinstitucional Corporación Administrativa del Poder Judicial y Consejo de Defensa del Estado | Colaborar y compartir conocimiento y tecnologías que permitan una mejor implementación de la tramitación electrónica. |
Ministerio Público | 18-08-2015 | Convenio de Colaboración entre Ministerio Público y Consejo De Defensa Del Estado | Colaborar en la promoción respecto de mecanismos de reparación de daños cometidos por profesionales de la salud en Hospitales Públicos. (Convenio relativo a la Unidad de Mediación del CDE) |
Tribunal Constitucional | 13-01-2016 | Convenio de Cooperación entre el Consejo de Defensa del Estado y el Tribunal Constitucional de Chile | Establecer canales y mecanismos de comunicación y coordinación eficientes y acordes a los medios tecnológicos disponibles. |
Ministerio Secretaria General de la Presidencia | 03-03-2016 | Convenio cooperación programa de interoperabilidad y Plataforma integrada de Servicio Electrónicos del Estado entre Ministerio Secretaria General de la Presidencia y Consejo de Defensa del Estado | Permite acceder a la información contenida en la Plataforma Integrada de Servicios Electrónicos del Estado (PISEE), dependiente del Ministerio Secretaria General de la Presidencia. |
Fuerza Aérea de Chile | 22-03-2016 | Convenio de Colaboración Mutua y Protocolo de uso de la aplicación WEB del CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y Fuerza Aérea de Chile | Poner a disposición del servicio acceso al Sistema de Gestión de Causas del CDE (SGC), lo que permite a dicha institución conocer el estado actual de las causas o asuntos que tramite el CDE en su representación. |
Ministerio del Interior y Seguridad Pública- Diario Oficial | 28-03-2016 | Convenio de publicación suscrito entre el Consejo de Defensa del Estado y el Ministerio del Interior y Seguridad Pública-Diario Oficial | Establece el procedimiento mediante el cual el CDE requerirá la publicación de documentos en el Diario Oficial. |
Ministerio Público | 27-05-2016 | Convenio cooperación Interinstitucional entre el Ministerio Público y el Consejo de Defensa del Estado | Establecer procedimientos de trabajo colaborativo, además de poner a disposición de la contraparte las herramientas informáticas con que cuente y que propendan este fin. |
Contraloría General de la República | 29-07-2016 | Convenio de Colaboración mutua y protocolo de uso de la aplicación WEB del CDE suscrito entre el Consejo de Defensa del Estado y la Contraloría General de la República | Poner a disposición del servicio acceso al Sistema de Gestión de Causas del CDE (SGC), lo que permite a dicha institución conocer el estado actual de las causas o asuntos que tramite el CDE en su representación. |
Hospital militar de Santiago | 12-01-2017 | Protocolo de uso de la aplicación WEB del CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y Hospital Militar de Santiago | Poner a disposición del servicio acceso al Sistema de Gestión de Causas del CDE (SGC), lo que permite a dicha institución conocer el estado actual de las causas o asuntos que tramite el CDE en su representación. |
Comando de Salud del Ejército | 11-04-2019 | Protocolo de uso de la aplicación WEB del CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y el Comando de Salud del Ejército | Poner a disposición del servicio acceso al Sistema de Gestión de Causas del CDE (SGC), lo que permite a dicha institución conocer el estado actual de las causas o asuntos que tramite el CDE en su representación. |
Ministerio Público y Dicrep | 15-04-2019 | Protocolo de Acuerdo para el procedimiento de cancelación de inscripción de inmuebles decomisados, nueva inscripción a nombre del Fisco y subasta, celebrado entre el Ministerio Público, el Consejo de Defensa del Estado y la Dirección General del Crédito Prendario | Sistematiza los procedimientos de trabajo e intercambio de información involucrados en el proceso de subasta de los bienes inmuebles decomisados. |
Ministerio de Bienes Nacionales (MBN) | 17-05-2019 | Anexo de Protocolo de procedimiento de colaboración mutua entre el Consejo de Defensa del Estado y el Ministerio de Bienes Nacionales | Poner a disposición del servicio acceso al Sistema de Gestión de Causas del CDE (SGC), lo que permite a dicha institución conocer el estado actual de las causas o asuntos que tramite el CDE en su representación. |
Academia Judicial | 13-08-2019 | Convenio de colaboración entre el Consejo de Defensa del Estado y la Academia Judicial de Chile | Permitir a abogados del CDE acceder a una modalidad diferenciada del Programa de Habilitación para el escalafón primario del Poder judicial. |
Carabineros de Chile | 08-10-2019 | Protocolo de uso de la aplicación WEB del CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y Hospital Militar de Santiago | Poner a disposición del servicio acceso al Sistema de Gestión de Causas del CDE (SGC), lo que permite a dicha institución conocer el estado actual de las causas o asuntos que tramite el CDE en su representación. |
Servicio Agrícola y Ganadero | 18-12-2020 | Convenio de colaboración entre el Consejo de Defensa del Estado y el Servicio Agrícola y Ganadero | Contribuir al desarrollo de un trabajo interdisciplinario, con generación y transferencia de conocimientos, además de la ejecución de actos conjuntos que propendan a la protección del medio ambiente, siempre dentro del marco de sus competencias legales. |
CAJ Metro | 04-01-2021 | Anexo de Convenio de colaboración entre el Consejo de Defensa del Estado y la Corporación de Asistencia Judicial de la Región Metropolitana | Hacer extensivo e implementar los acuerdos contenidos en el convenio suscrito el año 2009 a la Región de O’Higgins. |
CAJ Bío Bío | 04-01-2021 | Convenio de colaboración entre el Consejo de Defensa del Estado y la Corporación de Asistencia Judicial Bío Bío | Contar con asesoría jurídica gratuita de la CAJ a disposición de los solicitantes de mediación que la requieran y califiquen conforme los requisitos de esa entidad. |
Conaf | 24-05-2021 | Convenio de Cooperación Interinstitucional entre la Corporación Forestal y el Consejo de Defensa del Estado | Realizar actividades y fomentar grupos de trabajo interdisciplinarios que promuevan la colaboración, intercambio y cooperación en las materias propias y comunes, de interés de ambas instituciones. |
Contraloría General de la República | 30-06-2021 | Convenio de Colaboración entre Contraloría General de la República y el Consejo de Defensa del Estado | Mejorar y optimizar la forma de trabajo entre ambos servicios, además de actualizar y complementar los acuerdos establecidos en el convenio celebrado con fecha 29 de julio de 2016, relativo especialmente al uso para la aplicación web del CDE. |
CAJ Tarapacá | 23-08-2021 | Convenio de colaboración entre el Consejo de Defensa del Estado y la Corporación de Asistencia Judicial Tarapacá | Contar con asesoría jurídica gratuita de la CAJ a disposición de los solicitantes de mediación que la requieran y califiquen conforme los requisitos de esa entidad. |
Ministerio de Obras Públicas (MOP) | 28-12-2022 | Convenio de Colaboración Mutua entre el Consejo de Defensa del Estado y el Ministerio de Obras Públicas | Mejorar y optimizar la forma de trabajo entre ambos servicios, además de actualizar y complementar los acuerdos establecidos en el convenio celebrado con fecha 22 de enero de 2014. |
CAJ Valparaíso | 13-12-2023 | Convenio de colaboración entre el Consejo de Defensa del Estado y la Corporación de Asistencia Judicial | Contar con asesoría jurídica gratuita de la CAJ a disposición de los solicitantes de mediación que la requieran y califiquen conforme los requisitos de esa entidad. |
Ministerio de Relaciones Exteriores | 26-08-2024 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y Ministerio de Relaciones Exteriores | Promover la coordinación entre ambas entidades y poner a disposición del servicio acceso al aplicativo SIGC para entidades externas, lo que permite a dicha institución conocer el estado actual de las causas o asuntos que tramite el CDE y que requieran consultar. |
Tesorería General de la República | 21-08-2024 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y Tesorería General de República | Promover la coordinación entre ambas entidades y permite al CDE acceder a la plataforma informática de la TGR para consulta de los antecedentes indicados en mismo convenio. |
Institución | Fecha de suscripción | Convenio suscrito | Objetivo del convenio |
Universidad Alberto Hurtado | 30-09-2015 | Convenio de cooperación y capacitación entre la Universidad Alberto Hurtado y el Consejo de Defensa del Estado | Permite a los funcionarios del CDE acceder a beneficios relativos a programas académicos de dicha casa de estudios, así como la posibilidad que alumnos de esa institución puedan realizar pasantías en el CDE por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad de Chile | 30-05-2018 | Convenio de Colaboración para postulación de alumnos pasantes entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad de Chile (Facultad de Derecho) | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. Sede en Santiago. |
Pontificia Universidad Católica de Chile (UC) | 25-06-2018 | Convenio de Colaboración para Postulación de Alumnos Pasantes entre el Consejo de Defensa del Estado y la Pontificia Universidad Católica de Chile | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. Sede en Santiago. |
Universidad San Sebastián | 08-08-2018 | Convenio de colaboración para postulación de alumnos pasantes entre el Consejo de Defensa del Estado y Universidad de San Sebastián | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. Sedes en Santiago, Concepción, Valdivia y Puerto Montt. |
Universidad de Valparaíso | 28-01-2019 | Convenio de Colaboración para Postulación de Alumnos Pasantes entre el Consejo de Defensa del Estado y la Facultad de Derecho y Ciencias Sociales de la Universidad de Valparaíso | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. Sede en Valparaíso. |
Pontificia Universidad Católica de Valparaíso | 28-01-2019 | Convenio de Colaboración para Postulación de Alumnos Pasantes entre el Consejo de Defensa del Estado y la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. Sede en Valparaíso. |
Universidad Mayor | 12-03-2019 | Convenio de Colaboración para la Postulación de Alumnos Pasantes entre el CDE y la Universidad Mayor | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. Sede en Santiago y Temuco. |
Universidad Católica de Temuco | 08-02-2021 | Convenio de Colaboración para la Postulación de Alumnos Pasantes entre el CDE y la Universidad Católica de Temuco | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. Sede en Temuco. |
Universidad Gabriela Mistral | 01-10-2021 | Convenio de colaboración para la postulación de alumnos pasantes en el CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad Gabriela Mistral | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad de Concepción | 30-03-2022 | Convenio de colaboración para la postulación de alumnos pasantes en el CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad de Concepción | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses, además de desarrollar instancias de formación y capacitación mutua en materias de interés de ambas instituciones. |
Universidad de los Andes | 25-05-2022 | Convenio de colaboración para la postulación de alumnos pasantes en el CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad de los Andes | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad Andrés Bello | 27-05-2022 | Convenio de colaboración para la postulación de alumnos pasantes en el CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad Andrés Bello | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad Diego Portales | 06-06-2022 | Convenio de colaboración para la postulación de alumnos pasantes en el CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad Diego Portales | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad del Desarrollo | 08-07-2022 | Convenio de colaboración para la postulación de alumnos pasantes en el CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad del Desarrollo | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad de Talca | 31-08-2022 | Convenio de colaboración para la postulación de alumnos pasantes en el CDE entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad de Talca | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad de Talca | 31-08-2022 | Convenio de colaboración entre el Consejo de Defensa del Estado y la Universidad de Talca | Tiene por fin gestionar que la Clínica Jurídica Formativa (Sede Talca), pueda otorgar asesoría jurídica gratuita a los/las solicitantes de mediación por daños en salud que la requieran y califiquen dentro de los parámetros establecidos por el mismo organismo, según lo indicado en el presente Convenio. |
Universidad de Tarapacá (Iquique) | 12-04-2023 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y Universidad de Tarapacá | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Pontificia Universidad Católica de Chile (UC) | 12-04-2023 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y UC | Realización de pasantías por parte de estudiantes del Programa de Magister Derecho UC, y otrogamiento de descuento para funcionarios CDE que quieran realizar dicho programa. |
Universidad Austral de Chile | 25-05-2023 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y UACH | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico. |
Universidad Católica del Norte | 22-06-2023 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y UCN | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico. |
Universidad de Tarapacá (Arica) | 04-04-2024 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y Universidad de Tarapacá (Arica) | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad de Magallanes | 15-04-2024 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y Universidad de Magallanes | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad Católica del Norte (Coquimbo) | 28-08-2024 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y Universidad Católica del Norte (Coquimbo) | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |
Universidad de Atacama | 29-09-2024 | Convenio de Colaboración entre Consejo de Defensa del Estado y Universidad de Tarapacá | Promover la gestión de nuevos talentos, a través de la realización de pasantías por parte de estudiantes de Derecho, a llevarse a cabo durante el año académico, y por un plazo máximo de 3 meses. |